Datuak Babesteko Euskal Bulegoan herritarrek gure erakundearekin dituzten harremanetan kalitatezko zerbitzua emateko konpromisoa hartu dugu. Helburu hori erdiesteko, Zerbitzu Kartan bildu ditugu gure konpromisoak eta gurekin hartu emanetan ari diren pertsonek dituzten eskubideak ere bai, zerbitzua gertutik, azkar eta modu eraginkorrean eman diezaiegun.
Datuak Babesteko Euskal Bulegoan lan egiten dugun pertsonok gure zerbitzuak etengabe hobetzeko dugun konpromisoa gauzatzeko baliabideetako bat da Zerbitzu Karta hau. Beraz, guk emandako zerbitzuaz duzun pertzepzioa oso baliagarria izango zaigu egiten dugun lana doituz joateko. Horregatik, nahi izanez gero, kexak edo iradokizunak adierazteko aukera ere baduzu.
2012ko Zerbitzu Karta (pdf, 615)
2011ko Zerbitzu Kartaren betetze agiria (pdf, 43)
2011ko Zerbitzu Karta (pdf, 669 Kb)
