Agencia Vasca de Protección de Datos

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Mis Derechos

Derecho de acceso

En qué consiste

Los ciudadanos y ciudadanas, tenemos derecho, a preguntar al responsable de cualquier fichero si existen datos nuestros en el mismo y el detalle de los mismos. 


Normas de aplicación

  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, artículo 15
  • Ley 2/2004,de 25 de febrero, de ficheros de datos de carácter personal y de creación de la Agencia Vasca de Protección de Datos, artículo 8
  • Decreto 308/2005, de 18 de octubre, por el que se desarrolla la Ley 2/2004, de 25 de febrero, de ficheros de datos de carácter personal de titularidad pública y de creación de la Agencia Vasca de Protección de Datos, artículos 6, 7 y 8
  • Real Decreto 1332/94 (pdf, 23 kB), artículos 12 y 13


Ejercicio del derecho ante una administración o Entidad Pública

Condiciones para ejercer el derecho de acceso

  • El ejercicio del derecho de acceso es personalísimo y debe, por tanto, ser ejercido directamente por los interesados ante cada uno de los responsables/titulares de los ficheros.
  • La solicitud de acceso a los datos personales incluidos en un fichero, se ejerce ante el responsable del fichero de la Administración competente para tratar sus datos con la finalidad de acceder a los datos.
  • Si no conoce la dirección del responsable del fichero puede dirigirse a la Agencia Vasca de Protección de Datos para solicitar esta información en el teléfono 945 016230, o en el correo electrónico: avpd.@avpd.es o a través de la página web www.avpd.es
  • El derecho de acceso no podrá llevarse a cabo en intervalos inferiores a 12 meses, salvo interés legítimo debidamente justificado.
  • Plazos.
    • El responsable deberá responder al solicitante en el plazo máximo de un mes, a contar desde la recepción de la solicitud.
    • Transcurrido este plazo sin que de forma expresa se conteste a la petición de acceso, ésta se entenderá  denegada.
    • Si la solicitud del derecho de acceso fuese estimada, el responsable deberá informar al interesado, en la forma elegida por éste,  en el plazo de diez días a contar desde la fecha de la estimación.
  • La información deberá contener de modo legible e inteligible
    • los datos incluidos en el fichero,
    • los resultantes de cualquier elaboración, proceso o tratamiento,
    • el origen de los datos,
    • los cesionarios (instituciones y organizaciones públicas o privadas a los que se ha comunicado o se prevé comunicar tales datos) y
    • la especificación de los usos concretos y finalidades para los que se almacenaron. 

Modelo de documento para poder ejercer el derecho de acceso ante una administración o entidad pública: word (72 kB), pdf (44 kB), html

Condiciones para que la AVPD me tutele por no haber sido admitido mi acceso ante una administración o entidad pública

  • Si el solicitante entiende que no se le ha facilitado correctamente el derecho de acceso a sus propios datos, puede reclamar ante la Agencia Vasca de Protección de Datos para que inicie un procedimiento de tutela de sus derechos.
  • Para ello, resulta necesario que haya transcurrido el plazo de un mes desde la solicitud del derecho de acceso, sin que de forma expresa se le haya contestado.
  • La reclamación se dirigirá a la Agencia Vasca de Protección de Datos ( C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71, 3º - 01008 Vitoria - Gasteiz  - Tel. 945 016 230 - Fax. 945 016 231 avpd@avpd.es - www.avpd.es  ), aportándose alguno de los siguientes documentos:
    • La negativa del responsable del fichero a facilitar la información solicitada.
    • Copia del modelo de petición de acceso, sellada por el registro de entrada de la institución responsable del fichero.
    • Copia del resguardo del envío del correo certificado o sello de la copia en la oficina de correos si la solicitud se ha remitido por correo ordinario.

Modelo para acudir en tutela a la AVPD por no haber sido admitido mi derecho de acceso ante una administración o entidad pública: word (73 kB), pdf (35 kB), html


Modelo de documento para poder ejercer el derecho de acceso ante una entidad privada (es competencia de la Agencia Española de Protección de Datos)