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Fecha de publicación: 30/05/2009
Aprobada la "Carta de derechos del usuario de los servicios comunicaciones electronicas"
En ella se reconocen una serie de derechos a todos los usuarios finales de servicios de comunicaciones electrónicas
AVPD
En el Boletín Oficial del Estado “131” de 30 de mayo se publicó el Real Decreto 899/2009 de 22 de mayo por el cual se aprobaba la Carta de derechos de los usuarios del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.

Esta carta regula el régimen de protección específica de los usuarios y usuarias de servicios de comunicaciones electrónicas y añade nuevas garantías en las relaciones de los usuarios con los operadores.

Según este Real Decreto los usuarios finales serán titulares de los siguientes derechos relacionados con los datos personales:
  • Protección de datos personales sobre el tráfico.

  • Protección de datos en la facturación desglosada.

  • Protección de datos en la elaboración de guías telefónicas y de otros servicios de telecomunicaciones.

  • Protección de datos en la prestación de servicios de consulta sobre números de teléfono.

  • Protección frente a llamadas no solicitadas con fines comerciales.

  • Protección frente a la utilización de datos de localización.

  • Protección de datos personales en la prestación de servicios avanzados de telefonía.




Enlace al Real Decreto